سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أغسطس 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عندما تستخدم الخدمة، وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يكون الحرف الأول منها كبيرًا لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن تحمل هذه التعريفات نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • الشركة التابعة تعني كيانًا يتحكم في شركة أخرى أو يتم التحكم فيه من قبل شركة أخرى أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع شركة أخرى، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطات الإدارية الأخرى.
  • الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى مدرسة العلم، 10 شارع سعيد الزوقفار، أمام مسجد الباشا ومحل الكراكير، المنيل، الجيزة، مصر.
  • الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل حول سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع ضمن استخداماته المتعددة.
  • البلد يشير إلى: مصر.
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من الطرف الثالث توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها عن طريق استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • الموقع الإلكتروني يشير إلى مدارس بيت التعليم للغات، يمكن الوصول إليه من https://educationhouselanguageschools.com/
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت المستغرق على تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى. عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى. قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع والكوكيز

نحن نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة منارات الويب والعلامات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • الكوكيز أو كوكيز المتصفح. الكوكي هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك على رفض جميع الكوكيز أو للإشارة عندما يتم إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات المتصفح بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
  • منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم منارات الويب (ويشار إليها أيضًا باسم gifs الواضحة، علامات البكسل، وgifs ذات البكسل الواحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "جلسة". تظل الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف الكوكيز الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز على مقالة موقع TermsFeed.

نحن نستخدم كلًا من كوكيز الجلسة والكوكيز الدائمة للأغراض المحددة أدناه:

  • الكوكيز الضرورية / الأساسية
    • النوع: كوكيز الجلسة
    • تديرها: نحن
    • الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتزويدك بتلك الخدمات.
  • سياسة الكوكيز / كوكيز قبول الإشعارات
    • النوع: كوكيز دائمة
    • تديرها: نحن
    • الغرض: هذه الكوكيز تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام الكوكيز على الموقع الإلكتروني.
  • كوكيز الوظائف
    • النوع: كوكيز دائمة
    • تديرها: نحن
    • الغرض: تستخدم هذه الكوكيز لتذكر المعلومات التي تغيرها على الموقع الإلكتروني أو لتقديم خدمات قد تكون طلبتها، مثل التعليقات أو الدردشة المباشرة.
  • كوكيز التحليل / الأداء
    • النوع: كوكيز دائمة
    • تديرها: شركات الطرف الثالث
    • الغرض: تستخدم هذه الكوكيز لجمع المعلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني ولإعداد تقارير عن نشاط الموقع الإلكتروني. قد تستخدم أيضًا لتحليل أداء حملاتنا الترويجية وتحسينها. قد يتم استخدام هذه الكوكيز أيضًا لتذكر المعلومات التي أدخلتها على الموقع الإلكتروني.
  • كوكيز الإعلانات
    • النوع: كوكيز دائمة
    • تديرها: شركات الطرف الثالث
    • الغرض: تستخدم هذه الكوكيز لجمع المعلومات حول أنشطتك على الموقع الإلكتروني وفي أماكن أخرى على الإنترنت لتحسين الإعلانات التي تعرض لك. قد يتم استخدام هذه الكوكيز أيضًا لتتبع فعالية الحملات الإعلانية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة
    • نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بخدمة متعاقد عليها وأي خدمات أخرى قد تطلبها من وقت لآخر.
  • إدارة الحساب
    • نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة تسجيلك كاستخدام للخدمة. قد تكون بياناتك الشخصية ضرورية للامتثال للاتفاقيات القانونية التي أبرمتها مع الشركة.
  • للتواصل معك
    • قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك عن طريق النشرات الإخبارية، والعروض الترويجية، والمعلومات الأخرى التي قد تكون ذات أهمية لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه المعلومات عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو متابعة التعليمات المرفقة بكل رسالة بريد إلكتروني.
  • لتحليل البيانات
    • قد نستخدم بياناتك الشخصية لتحليل البيانات لتحديد اتجاهات الاستخدام وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية وتحسين خدمتنا.
  • تحسين الخدمة
    • قد نستخدم بياناتك الشخصية لتحسين خدمتنا وتخصيص تجربتك بشكل أفضل.
  • لتقديم الدعم
    • قد نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الدعم الفني وإدارة الأسئلة والاستفسارات التي قد تكون لديك.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات
    • قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، أو للتواصل معك.
  • لنقل الأعمال
    • قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج، بيع لأصول الشركة، تمويل، أو اكتساب جزء أو كل أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء التفاوض على ذلك.
  • مع الشركات التابعة
    • قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نتحكم بها أو تكون تحت سيطرتنا المشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال
    • قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.
  • مع مستخدمين آخرين
    • عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض تلك المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارجها.
  • بموافقتك
    • قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم عادةً الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا إذا تم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى - وتُحفظ على - أجهزة حاسوب موجودة خارج ولايتك، أو مقاطعتك، أو بلدك، أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

يعتبر موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات موافقة منك على نقل هذه المعلومات.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية لضمان أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.

قد تتيح لك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية اندماج، أو استحواذ، أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنوفر إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد تكون الشركة ملزمة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني.
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة.
  • منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
  • حماية من المسؤولية القانونية.

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

لديك حقوق معينة في حماية بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تتضمن حقوقك:

  • الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في التصحيح: إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، لديك الحق في طلب تصحيحها.
  • الحق في الحذف: في ظروف معينة، قد تتمكن من طلب حذف بياناتك الشخصية.
  • الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
  • الحق في الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض أخرى بناءً على أسس قانونية معينة.
  • الحق في قابلية النقل: في بعض الحالات، قد تتمكن من الحصول على بياناتك الشخصية بنسق منظم، شائع الاستخدام وقابل للقراءة الآلية، ونقلها إلى مسؤول بيانات آخر.
  • الحق في السحب: إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وحدث تاريخ التحديث في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تعتبر التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: